微信视频号买衣服不退款怎么投诉

余姚律师 2025-05-28
微信视频号买衣服不退款,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商品有问题可要求退货,商家不处理将影响消费者合法权益,可能面临法律追责。
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视频号买衣不退款,可这样处理:1. 与商家协商,要求退款或换货,记得保留聊天记录。2. 协商无果,拨打12315消费者热线投诉,说明情况并提供证据。3. 或准备消费凭证,直接前往工商部门投诉,寻求官方介入解决。
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投诉方式有打12315或到工商部门投诉。选择时,建议先尝试与商家沟通,无果后再选择正式投诉渠道,并保留好相关证据。
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